Service-Vorteile bei EICKEMEYER®
Professionelle Beratung, Kundenservice und Support haben bei uns höchste Priorität. Bei allen Fragen hilft Ihnen der EICKEMEYER® Kundenservice gerne weiter: am Telefon, per E-Mail oder auch direkt bei Ihnen in der Praxis.
Fachberatung am Telefon – Wir beraten Sie gerne und kompetent
Haben Sie Fragen zu einem Produkt?
Unser freundlicher und kompetenter Kundenservice ist montags bis freitags von 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr für Sie da.
Gerne können Sie uns Ihr Anliegen auch per E-Mail an info@eickemeyer.ch schildern. Unser Kundenservice wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen.
Service vor Ort – Bei Ihnen in der Praxis
Unsere Medizintechniker besuchen Sie gerne in Ihrer Praxis und führen Ihnen unsere Geräte vor. Ob Röntgen-, Narkose- oder Ultraschallgerät – wir stehen Ihnen bei allen Fragen zur Seite.
Online-Support
Falls Sie Fragen oder Probleme bei der Installation Ihres PC-EKGs, Röntgengerätes, digitalen Mikroskops oder ERG-Gerätes haben, können unsere Techniker per Fernwartung auf Ihre Gerätesoftware zugreifen und Ihnen helfen. Für diesen Service fallen je nach Arbeitsaufwand Gebühren an.
Reparaturservice für Geräte und Instrumentenaufbereitung
Manchmal lohnt es sich ein Gerät reparieren oder aufbereiten zu lassen, anstatt es zu ersetzen. In unserer Fachwerkstatt werden alle Reparaturen sowie Instrumentenaufbereitungen schnell und unkompliziert ausgeführt – für Ihre Sicherheit nach dem Kauf.
Medizintechnik zum Anfassen
In unserer grossen Ausstellung an unserem Stammsitz in Tuttlingen (in der Nähe von Schaffhausen) präsentieren wir Ihnen auf über 400 m² unser Lieferprogramm. Hier können Sie in Ruhe geeignete Produkte auswählen. Gerne beraten wir Sie kostenlos und unverbindlich: Vereinbaren Sie einfach einen Termin mit unserer Fachberatung (nach Absprache auch samstags).
Seminare in Europas grösstem Fortbildungszentrum für Tierärzte
In kleinen Gruppen erlernen Sie bei unseren Seminaren unter fachkundiger Anleitung nationaler und internationaler Referenten moderne Operations-, Therapie- und Diagnosetechniken.
Eine Übersicht der Seminartermine finden Sie hier.
Bezahlung über TVS
Mitglieder der Tierärztlichen Verrechnungsstelle TVS GST AG können alle Bestellungen bei EICKEMEYER® über diese abrechnen lassen. Geben Sie hierzu bitte Ihre TVS-Nummer im entsprechenden Feld Ihres Kundenkontos ein, den Rest erledigen wir für Sie.
Downloads
Reparaturformulare
Reparatur-Formular für Geräte
Deutsch: Download
Français: Download
Formular für Instrumentenaufbereitung
Zum Download
Fachkataloge und Prospekte
PC-Tools
PC Visit Fernwartungssoftware
Zum Download
Demo der EICKEMEYER® PC-EKG Software
32-Bit-Version: Zum Download
64-Bit-Version: Zum Download
BackUp-Programm für PC-EKG
Zum Download
Update-Software für digitale Funduskamera ClearView
Zum Download
Scribor Beschriftungsprogramm (32-Bit-Version)
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Treiberpaket für EickView Pro 2
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Tipps & Tricks
Reinigung & Pflege von Autoklaven
Zum Download
Reinigung & Pflege von Instrumenten
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Reinigung & Pflege von starren Endoskopen
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Reinigung & Pflege von Dentalhandstücken
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Reinigung & Pflege von Scherköpfen
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Instrumenten-Aufbereitung im Veterinärbereich ("Grüne Brochüre")
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