Service-Vorteile bei EICKEMEYER®

Professionelle Beratung, Kundenservice und Support haben bei uns höchste Priorität. Bei allen Fragen hilft Ihnen der EICKEMEYER® Kundenservice gerne weiter: am Telefon, per E-Mail oder auch direkt bei Ihnen in der Praxis.


Fachberatung am Telefon – Wir beraten Sie gerne und kompetent

Haben Sie Fragen zu einem Produkt? Unser freundlicher und kompetenter Kundenservice ist montags bis freitags von 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr für Sie da.

Gerne können Sie uns Ihr Anliegen auch per E-Mail an info@eickemeyer.ch schildern. Unser Kundenservice wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen.


Service vor Ort – Bei Ihnen in der Praxis

Unsere Medizintechniker besuchen Sie gerne in Ihrer Praxis und führen Ihnen unsere Geräte vor. Ob Röntgen-, Narkose- oder Ultraschallgerät – wir stehen Ihnen bei allen Fragen zur Seite.


Online-Support

Falls Sie Fragen oder Probleme bei der Installation Ihres PC-EKGs, Röntgengerätes, digitalen Mikroskops oder ERG-Gerätes haben, können unsere Techniker per Fernwartung auf Ihre Gerätesoftware zugreifen und Ihnen helfen. Für diesen Service fallen je nach Arbeitsaufwand Gebühren an.


Reparaturservice für Geräte und Instrumentenaufbereitung

Manchmal lohnt es sich ein Gerät reparieren oder aufbereiten zu lassen, anstatt es zu ersetzen. In unserer Fachwerkstatt werden alle Reparaturen sowie Instrumentenaufbereitungen schnell und unkompliziert ausgeführt – für Ihre Sicherheit nach dem Kauf.


Medizintechnik zum Anfassen

In unserer grossen Ausstellung an unserem Stammsitz in Tuttlingen (in der Nähe von Schaffhausen) präsentieren wir  Ihnen auf über 400 m² unser Lieferprogramm. Hier können Sie in Ruhe geeignete Produkte auswählen. Gerne beraten  wir Sie kostenlos und unverbindlich: Vereinbaren Sie einfach einen Termin mit unserer Fachberatung (nach Absprache auch samstags).


Seminare in Europas grösstem Fortbildungszentrum für Tierärzte

In kleinen Gruppen erlernen Sie bei unseren Seminaren unter fachkundiger Anleitung nationaler und internationaler Referenten moderne Operations-, Therapie- und Diagnosetechniken.

Eine Übersicht der Seminartermine finden Sie hier.


Bezahlung über TVS

Mitglieder der Tierärztlichen Verrechnungsstelle TVS GST AG können alle Bestellungen bei EICKEMEYER® über diese abrechnen lassen. Geben Sie hierzu bitte Ihre TVS-Nummer im entsprechenden Feld Ihres Kundenkontos ein, den Rest erledigen wir für Sie.


Downloads


Reparaturformulare

Reparatur-Formular für Geräte
Deutsch: Download
Français: Download

Formular für Instrumentenaufbereitung
Zum Download


Fachkataloge und Prospekte

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PC-Tools

PC Visit Fernwartungssoftware
Zum Download

Demo der EICKEMEYER® PC-EKG Software
32-Bit-Version: Zum Download
64-Bit-Version: Zum Download

BackUp-Programm für PC-EKG
Zum Download

Update-Software für digitale Funduskamera ClearView
Zum Download

Scribor Beschriftungsprogramm (32-Bit-Version)
Zum Download

Treiberpaket für EickView Pro 2
Zum Download

 

Tipps & Tricks

Reinigung & Pflege von Autoklaven
Zum Download

Reinigung & Pflege von Instrumenten
Zum Download

Reinigung & Pflege von starren Endoskopen
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Reinigung & Pflege von Dentalhandstücken
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Reinigung & Pflege von Scherköpfen
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Instrumenten-Aufbereitung im Veterinärbereich ("Grüne Brochüre")
Zum Download